售前保障:鴻通管材將免費提供產品前期技術咨詢、技術問題解答及工程輔助設計等,并且優化合格供應商、重視用戶所需的產品質量和用戶感受,做到制度上規范產品管理,理念上提倡產品質量管理,績效上考核產品質量管理,切實保證用戶使用高品質、高性能、高質量的產品及服務。
售中現場服務:免費提供產品安裝培訓、施工安裝指導及工程試壓驗收。提供產品使用說明書、工作原理、合格證書等資料給用戶,對買方的技術人員提供完善的工廠培訓和現場培訓,使買方完全掌握產品的安裝使用方法和注意事項。
售后保障:公司建立了覆蓋全國的營銷網絡,并有專門的營銷人員進行管理與開拓,連續多年被市政府評為“重合同守信用企業”,合同履行率達到100%。同時建立了完善而周到的售后服務保障體系。
1) 提供的所有產品保證質量。
2) 產品使用過程中發生問題保證及時到現場提供技術服務。
3) ①快速響應: 客戶的服務要求l小時內電話答復。 ②及時到達現場服務,12小時內到達現場處理產品質量問題。 ③包您滿意事先研究處理方案,準確處理現場問題,確保客戶滿意。
售后服務24小時熱線電話:0631-8084631
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